
«По данным ЦБ, за первый квартал 2025 года количество жалоб на нарушение прав потребителей выросло, но при этом поступление жалоб на навязывание дополнительных платных услуг при кредитовании снизилось на 42%. При этом основными триггерами общего роста стали жалобы на отказ в проведении операций, блокировку счета и банковских карт по подозрению в участии в мошеннических операциях. Поступление таких жалоб выросло с июля 2024 года после вступления в силу новых норм по противодействию финансовому мошенничеству», — сообщил Герман Греф.
Он также заявил, что инициативу о повышении штрафов за мисселинг до 1% сложно считать разумной, и выразил надежду, что закон не примут в предлагаемой редакции.
По его словам, частая смена регулирования увеличивает время, которое бизнес тратит на адаптацию. В текущих условиях это влечет за собой необходимость переделывать все IT-системы и вносить в них правки. Этот процесс является достаточно длительным.
Меняющееся регулирование и макроэкономическая ситуация часто становятся триггером для большого объема жалоб. Данный проект требует кардинальной доработки, а реализовывать его в текущем виде нельзя, резюмировал Греф.
Восточный экономический форум — ключевая международная площадка для создания и укрепления связей российского и мирового инвестиционного сообщества, всесторонней экспертной оценки экономического потенциала российского Дальнего Востока, представления его инвестиционных возможностей и условий ведения бизнеса на территориях опережающего развития.
Десятый, юбилейный, ВЭФ проходит во Владивостоке с 3 по 6 сентября. Главная тема форума — «Дальний Восток: сотрудничество во имя мира и процветания». В мероприятии примут участие свыше 4,5 тысячи человек из более чем 70 стран и территорий.
«Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией».





