В соответствии со статьей 44 Федерального закона «О связи» (№ 126-ФЗ), оператор вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор, если абонент не использует услуги и не производит их оплату в течение шести месяцев. Однако данная процедура возможна только после отправки письменного уведомления. В повседневной практике это часто называется блокировкой с последующей утратой номера.
«После того как сим-карта заблокирована, номер поступает в свободную продажу. На законодательном уровне для операторов связи нет запрета на продажу номера», — объяснила финансист.
Сроки блокировки могут варьироваться в зависимости от оператора связи. В МТС и «Билайне» номер блокируется через полгода при нулевом или отрицательном балансе, в то время как «МегаФон» может осуществить блокировку уже через 90 дней. Оператор Т2 блокирует сим-карту, если она не была активирована на протяжении 180 дней. Если абонент осознает, что долго не сможет пользоваться номером и желает его сохранить, он может воспользоваться услугой оператора по сохранению номера, однако за это потребуется уплатить абонентскую плату.
Существуют и другие основания для блокировки. С ноября 2025 года действует ограничение на количество SIM-карт: для граждан России — не более 20, а для иностранцев — не более 10. В случае превышения установленного лимита оператор вправе заблокировать «избыточные» номера. Кроме того, начиная с сентября 2025 года, оператор обязан приостановить операции по возврату аванса на счете, если на него наложен арест по решению правоохранительных органов.
В случае блокировки номера, который был связан с банком или «Госуслугами», существует два метода восстановления доступа. Первый способ заключается в обращении к оператору с просьбой вернуть номер. Если с момента блокировки прошло менее шести месяцев и номер не был продан, оператор имеет возможность его восстановить. После этого необходимо зайти в настройки безопасности и обновить привязки.
В случае невозможности восстановления номера, необходимо обратиться в офис банка для изменения номера телефона, связанного с картой. Аналогично следует поступить и с «Госуслугами» — посетить один из офисов МФЦ для замены номера. В период ожидания восстановления не сообщайте коды из СМС, а также PIN- и PUK-коды, так как это распространенная схема мошенничества, подчеркивает Леонова.
Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией.
