Как рассказал Marketplace_biz, с 19 январяодна из крупнейших торговых онлайн площадок вводит штрафы за нарушение требований к упаковке товаров.
Первое время новые правила будут действовать на двух складах – в Казани и Новосемейкино (Самарская область), после теста компания планирует распространить практику на другие логистические центры.
Размер штрафа составит 40 рублей за каждую единицу товара, которая была упакована с нарушениями. На первом этапе меры коснутся категорий "Бытовая химия" и "Красота" – товаров, которые чаще других повреждаются при транспортировке, протекают или портят соседние позиции в коробках.
В Wildberries объясняют нововведение необходимостью снизить количество повреждений и возвратов, а также повысить качество доставки для покупателей. При этом для продавцов новые правила означают рост издержек, поскольку финансовая ответственность за упаковку полностью ложится на селлеров.
Формально логика понятна: повреждения, возвраты, недовольные покупатели. Практически — это ещё один пункт, где ответственность и издержки аккуратно перекладываются на селлера. Вывод простой:упаковка теперь — не «как-нибудь», а часть юнит-экономики", - резюмирует источник.
