«Срочно менять ПИН-код необходимо в нескольких критических ситуациях: если вы заметили подозрительные операции по карте (даже списания, которых вы не совершали), если карта или телефон были утеряны или украдены, если вы вводили ПИН-код на глазах у посторонних или под камерой банкомата, а также если вы случайно сообщили код кому-либо или вводили его на сомнительном сайте или терминале», — отметил Кучугурин.
Он подчеркнул, что тревожным сигналом являются неожиданные SMS или push-уведомления от банка о попытках входа в приложение, смене данных или подтверждении операций, которые клиент не совершал. В такой ситуации эксперт советует немедленно заблокировать карту через мобильное приложение или по горячей линии банка, а затем перевыпустить ее с новым ПИН-кодом.
Прямых уведомлений об утечке ПИН-кода не бывает, но косвенными признаками компрометации могут служить транзакции, появившиеся в необычное время или в других регионах и странах, запросы на подтверждение несовершённых операций, а также звонки мошенников, выдающих себя за сотрудников службы безопасности банка и пытающихся выведать ПИН-код или CVV. Поводом для беспокойства должны стать и странные списания или попытки авторизации после использования банкомата или платёжного терминала.
«Самые опасные и категорически недопустимые коды — это простые и легко угадываемые комбинации: 1234, 0000, 1111, 2580 (вертикальная линия на клавиатуре), год или дата рождения (например, 0101, 1205), последние четыре цифры номера телефона или карты, а также повторяющиеся и последовательные комбинации вроде 1122, 1212, 7777», — рассказал специалист.
При этом важно правильно подойти к созданию нового ПИН-кода - далеко не любая комбинация цифр будет безопасной. Оптимальным вариантом, по его заключению, является случайная четырехзначная комбинация, не связанная с личной информацией владельца карты. Такой код должен быть достаточно простым для запоминания, но при этом неочевидным для посторонних, заключил Кучугурин.
«Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией».
