«К большому сожалению, случаи мошенничества в сфере ЖКХ продолжают встречаться довольно часто — например, злоумышленники выдают себя за старших по дому и под разными предлогами требуют у жильцов личные данные. Аферисты звонят или пишут в мессенджеры, убеждая людей, что это необходимо якобы для срочного решения “коммунальных” вопросов или замены домофона, просят граждан сообщить им СМС-коды, которые якобы необходимы для получения новых ключей. Мошенники стремятся получить от граждан доступ к их личным кабинетам в банках и государственных сервисах, чтобы снять со счетов деньги или оформить кредит», — рассказала Епифанова.
По ее словам, старшие по дому не обладают правом требовать от жильцов конфиденциальные сведения. Исключительно управляющие компании могут запрашивать паспортные данные и информацию о работе, причем только в целях, связанных с обслуживанием многоквартирного дома и предоставлением коммунальных услуг.
Для защиты от мошеннических атак, которые участились, когда злоумышленники выдают себя за старших по дому и требуют подтвердить персональные данные под предлогом нужд ЖКХ, рекомендуется немедленно прекращать подозрительные разговоры и оперативно перепроверять информацию через официальные каналы. К ним относятся управляющая компания, реальный старший по дому или ТСЖ. В целях безопасности при взаимодействии эксперт рекомендует использовать для коммуникаций в первую очередь российский мессенджер Max или приложения, интегрированные с муниципальными цифровыми сервисами, а также сохранять постоянную бдительность и осторожность.
«Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией».
