На что ориентироваться при выборе
Эксперт рассказал в беседе с "Газетой.Ru", что главным ориентиром для покупателя является продавец. Один и тот же товар может продаваться самим маркетплейсом, брендом или сторонним продавцом. Самым прозрачным вариантом считается официальный сайт бренда. При покупке на маркетплейсе покупателю следует обращать внимание на пометку «оригинал» и проверять продавца в списке официальных партнеров на сайте бренда.
«Отдельно стоит учитывать и географию поставки. Подделки чаще встречаются при заказе товаров из-за границы. Международные покупки объективно повышают риск столкнуться с неоригинальным товаром — даже если карточка оформлена аккуратно и не вызывает подозрений. Если продавец предлагает доставку из-за рубежа, это дополнительный повод внимательно проверить условия продажи и происхождение товара», — объяснил Суханов.
Второй важный ориентир — это цена. Сильное отклонение от среднерыночной цены должно насторожить покупателя. Заметно низкая стоимость иногда объясняется не скидкой, а подделкой или отсутствием официальной гарантии. При этом оформление карточки товара не является надежным критерием: разные продавцы часто используют одинаковые фотографии и описания.
На что обратить внимание после получения
После получения заказа покупателю стоит внимательно осмотреть коробку и комплектацию. Оригинальная техника обычно имеет фирменные инструкции, вкладыши и элементы упаковки. Слишком простое оформление или отсутствие привычных вложений может оказаться тревожным сигналом. Не менее важна маркировка: у подлинных устройств есть серийный номер или код для идентификации и привязки к гарантии. Отсутствие или повреждение номера вызывает сомнения в происхождении товара.
При первом включении могут проявиться косвенные признаки подделки. Техника может дольше запускаться, самопроизвольно отключаться или нестабильно реагировать на кнопки. Покупателя должны насторожить резкий запах, треск или необычный гул при работе.
Например, отметил эксперт, у чайников поводом для сомнений становится неравномерное кипячение, у отпаривателей — слабый или прерывистый пар, у приборов с мотором — сильная вибрация и скрежет. Контрафактная продукция часто не проходит обязательную сертификацию и представляет опасность для пользователя. Производители подделок экономят на материалах и системах защиты, что повышает риск перегрева, короткого замыкания и возгорания. Особенно это актуально для кухонной техники, уточнил эксперт, где дешевые материалы могут выделять вредные вещества при нагреве.
Где подделки встречаются чаще всего
Чаще всего подделки встречаются среди компактной и простой техники: чайников, вафельниц, отпаривателей и других небольших приборов. Крупные и сложные устройства подделывать сложнее и дороже, поэтому массово их почти не копируют, уточнил Суханов.
«Если возникли сомнения в подлинности товара, необходимо связаться с продавцом, сохранить чек, карточку товара и зафиксировать состояние устройства. Полностью исключить риск покупки подделки невозможно. Однако внимательное отношение к продавцу, цене, условиям гарантии и деталям товара значительно его снижает и позволяет избежать большинства проблем еще на этапе выбора», — подытожил он.
«Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией»
