Самым эффективным способом является обращение к своему оператору мобильной связи, сообщил эксперт.
«Именно оператор зачастую предоставляет рекламные рассылки и обзвоны по своей абонентской базе. Если человек подаст заявление с требованием исключить его номер из рекламных списков, количество подобных звонков может заметно сократиться», — подчеркнул он.
Кукуйский посоветовал при каждом нежелательном звонке просить компанию удалить номер из своей базы. Закон обязывает организации выполнять такие требования, если звонки совершаются именно по их собственной клиентской базе.
Если рекламные сообщения поступают без согласия абонента, можно обратиться в Федеральную антимонопольную службу или Роскомнадзор.
«За незаконные рекламные обзвоны компаниям грозят штрафы от ₽300 тыс. до ₽1 млн. Поэтому многие организации после официальной жалобы предпочитают сразу прекратить любые контакты с человеком», — отметил он.
По словам эксперта, дополнительный уровень защиты обеспечивают встроенные антиспам-фильтры операторов и мобильных приложений, однако полностью проблему они пока не решают.
Он полагает, что в ближайшие годы телефонные продажи не исчезнут полностью. Часть рекламных сообщений перейдет в мессенджеры, голосовых помощников и чат-ботов, однако главным принципом останется одно правило: любая рекламная коммуникация должна происходить только с согласия человека.
«Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией»