«Сейчас жителям все чаще могут приходить сообщения якобы от управляющей компании или ЕИРЦ: “Вам положен возврат за переплату по отоплению”. За такой новостью, скорее всего, скрывается обман. Мошенники надеются, что человек поверит и перейдёт по ссылке, чтобы “получить деньги”. На самом деле этот переход может привести к потере всех денег с банковской карты или к взлому аккаунта на “Госуслугах”», — подчеркнул Бондарь.
По словам эксперта, сообщение мошенников выглядит очень «житейским», а идея возврата денег может казаться логичной.
Однако, отметил он, настоящий перерасчет за отопление происходит иначе. Он возможен лишь в случае, если в квартире было холодно или отопление отключали на продолжительное время. В таких ситуациях плата снижается согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (постановление правительства № 354), для чего составляется специальный акт. Сумма перерасчета появляется в следующей платежке в виде отрицательного сальдо и зачитывается в счет будущих платежей. Деньги по ссылке из смс никогда не возвращают.
Он также напомнил, что размер платы за коммунальные услуги рассчитывается либо по показаниям счётчиков, либо по нормативам потребления.
«Никаких тайных переплат за прошлые годы, о которых вы не знали, не существует. Если бы вам действительно что-то должны были, об этом написали бы прямо в квитанции», — подытожил Бондарь.
«Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией».
