«В 2025 году покупатели становятся все более рациональными: они тщательно планируют покупки, требуют от маркетплейсов честности и прозрачности скидок, а мобильные устройства окончательно превращаются в их главный инструмент для шопинга», — сказал Щербаченко.
Эксперт отметил, что потребители постепенно становятся более осознанными, снижают количество импульсивных покупок и более тщательно подходят к выбору товаров, сравнивая предложения перед покупкой. По его словам, многие покупатели планируют свои покупки заранее, потребители в последние годы планируют покупки более чем за неделю до распродажи.
«Наиболее популярными являются следующие категории покупок: одежда и обувь — 44%, товары для дома — 34% и технику — 28%. Женщины чаще покупают одежду, обувь и аксессуары — 51% против 36% у мужчин. Мужчины чаще выбирают товары для детей — 19%. Также мужчины чаще тратятся на технику и электронику — 36%, чем женщины — 20%», — рассказал он.
Эксперт подчеркнул, что реклама все еще играет значительную роль в принятии решения о крупной покупке.
«Доминирует мобильный шопинг: смартфоны — основное устройство для интернет покупок. В 2025 году через них в сеть выходят 95,5% интернет-пользователей. Требование честных скидок: покупатели существенно до начала распродаж начинают анализировать цены. Гиперперсонализация: компании все чаще формируют индивидуальные подборки товаров на основе прошлых покупок и интересов пользователей. Например, если клиент ранее интересовался определенным товаром, ему могут предложить на него специальную цену», — добавил Щербаченко.
Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией.
