«Как правило, эту тему обычно поднимают уже после конкретного случая, произошедшего с родными или знакомыми: кто-то перевёл крупную сумму на неизвестный счёт, сообщил реквизиты банковской карты незнакомому человеку или столкнулся с подозрительным звонком, например от управляющей компании. Сегодня ключевой инструмент злоумышленников — не технические уловки, а психологическое давление», — пояснила заместитель генерального директора СК «Росгосстрах Жизнь» Наталья Белова.
Она добавила, что во время звонка или переписки человека специально торопят, пугают или, наоборот, обещают быструю выгоду. Например, говорят, что счёт «под угрозой» и нужно срочно выполнить ряд действий для сохранения средств, или убеждают, что, если сейчас ничего не предпринять, возникнут серьёзные проблемы. В таком состоянии даже самый внимательный человек может принять решение, о котором позже пожалеет, отметила эксперт.
С детьми лучше не играть в запугивание, а разбирать конкретные ситуации, посоветовала эксперт.
По ее словам, родители зачастую ведут разговор о том, как мошенники могут выманивать деньги или доступ к аккаунтам. Они часто сводят разговор к коротким запретам вроде «никуда не заходи» и «никому ничего не говори». В результате дети так и не понимают, в каких именно ситуациях их пытаются обмануть. Например, он не отличает обычное сообщение от просьбы сообщить код из SMS, перейти по ссылке или сделать перевод, потому что «друг попросил».
Белова добавила, что важно заранее обсудить с ребенком что делать, если он уже попался на уловку, ответил или перешёл по ссылке.
Важно, чтобы он знал, что может сразу рассказать и обратиться за помощью к взрослым. Если же его за это начнут ругать, то в следующий раз он, скорее всего, промолчит, и это только ухудшит дело, подчеркнула она.
У взрослых проблема обычно не в том, что они не знают элементарных правил безопасности — многие слышали, что нельзя давать реквизиты карты или делать что-то по просьбе незнакомцев. Ошибка случается, когда все выглядит очень правдоподобно и нужно действовать срочно, причем часто приходится решать еще кучу дел одновременно, когда внимание рассеяыно, уточнила эксперт.
Поэтому в разговоре о мошенничестве важно не перечислять запреты, а объяснить, в какой момент нужно взять паузу. Если появляется срочность, психологическое давление или требование срочно что-то сделать с финансами или личной информацией, необходимо остановиться, предупредила собеседница RT.
«Знать все сценарии, по которым могут выманивать средства или доступ к аккаунтам, невозможно. Полезно также использовать дополнительные меры защиты. Например, установить самозапрет на оформление кредитов или ограничение на отдельные операции. Рекомендуем также придерживаться диверсификации портфеля — не хранить все деньги в одних инструментах с одинаковыми сроками, доходностью и ликвидностью», — подытожила Белова.
«Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией»
