Когда свежую отделку заливает водой, всегда отвечает виновная сторона, а не пострадавший собственник. По нормам статьи 1064 Гражданского кодекса РФ расходы берет на себя тот, чьи действия привели к аварии.
«Стоимость полного восстановления, как правило, рассчитывает по актуальным рыночным ценам материалов и работ. Если лопнула подводка под мойкой или переполнилась ванна сверху, компенсировать вред предстоит хозяину верхней квартиры. Статья 210 Гражданского кодекса и пункт 30 Жилищного кодекса возлагают заботу о коммуникациях на владельца. Когда ошибку допустили сторонние мастера, претензии также адресуют непосредственно собственнику, который позже сможет вернуть финансы с нанятой бригады по нормативу 1081 ГК РФ», — объясняет Бондарь.
Иная картина, по его словам, складывается при авариях на центральных стояках либо при протекании кровли. Согласно Постановлению Правительства 491 общедомовые конструкции обслуживает управляющая организация. Состояние чердака и крыши коммунальщики обязаны проверять два раза в год, организуя сезонные обходы весной и осенью. Дополнительные осмотры вероятны после сильных ливней, причем возникшую дыру кровельщикам предписано заделать за одни сутки.
«Обнаружив протечку, следует срочно связаться с диспетчером местной аварийной службы либо отправить заявку через сервис «Госуслуги.Дом». Рекомендую записать точное время звонка, регистрационный код обращения, а также сфотографировать и записать на видео испорченный паркет и мокрые обои. Инженеры обслуживающей организации должны зафиксировать ущерб специальным актом в двенадцатичасовой период от момента вызова. Если мастер от УК не приехал, акт можно составить самостоятельно, получив подпись от не менее двоих соседей», — рассказывает эксперт.
Дальнейший диалог с коммунальщиками потребует привлечения независимого оценщика, способного подсчитать стоимость восстановления отделки. После формирования результатов экспертизы и сметы направляется письменная претензия в адрес управляющей компании. Здесь жильцов защищает Закон РФ «О защите прав потребителей», допуская десять дней на добровольную выплату денег.
«Если управляющая компания бездействует можно подать на нее в суд, чтобы взыскать затраты на восстановления квартиры. При сумме иска до 100 000 рублей заявление отправляется в мировой суд, если свыше 100 000 рублей — в районный», — напоминает Бондарь.
Если бездействует сосед, стоит помнить, что надзорные органы, такие как ГЖИ и полиция, не разрешают имущественные споры между гражданами. «Если досудебная претензия проигнорирована, также как и в ситуации с управляющей компанией, направляется исковое заявление о возмещении ущерба в суд», — поводит итоги эксперт.
Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией
