Как отметил общественный деятель, эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь, красный бланк обычно получают те, кто не платил за услуги больше трех месяцев. Управляющие компании используют такой яркий маркер, чтобы владелец квартиры сразу заметил документ среди другой почты и понял, что есть проблема. При этом сама сумма долга и право компании на штрафные санкции остаются законными.
«Если вы обнаружили в ящике цветное уведомление, стоит первым делом спокойно проверить начисления. Иногда из-за технических сбоев в цифрах случаются ошибки. Сравните сумму с предыдущими периодами. Для уточнения данных удобно использовать систему ГИС ЖКХ или приложение “Госуслуги. Дом”», — посоветовал эксперт.
По его словам, также можно попросить у организации акт сверки. Но если долг действительно есть и средств на оплату не хватает, разумно предложить соглашение о рассрочке.
Бондарь порекомендовал не паниковать при виде красной квитанции, а действовать по плану: проверить правильность начислений, при необходимости запросить сверку, а если долг подтвердится — обратиться в управляющую компанию за реструктуризацией. В большинстве случаев организации идут навстречу тем, кто оказался в сложной финансовой ситуации, но раньше платил исправно.
«Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией».
