«Некоторые профессии остаются востребованными благодаря потребности в эмоциональном интеллекте сотрудников, креативности, этическом мышлении и способности принимать решения в нестандартных ситуациях. Так, например, трудно представить замену ИИ медицинских специалистов, в особенности — врачей. Люди доверяют другим людям больше, чем машинам, особенно в таких чувствительных областях, как здоровье. Даже если ИИ сможет анализировать симптомы быстрее, врачи необходимы для трактовки результатов, объяснения диагнозов пациентам и принятия решений о лечении», — рассказал он «Газете.Ru».
Искусственный интеллект не способен заменить учителя в воспитании будущих поколений. Суть образования заключается не только в передаче знаний, но и в воспитании, мотивации учеников и помощи в формировании личности. Именно учителя играют ключевую роль в развитии у детей социальных навыков и эмоционального интеллекта. По этим же причинам искусственный интеллект не сможет выполнять функции нянь и сиделок, чья работа требует человеческого участия.
По его словам, психологи и психотерапевты остаются незаменимыми специалистами. Даже несмотря на растущую тенденцию замены сеансов терапии общением с ИИ, только человек способен по-настоящему понять и оказать поддержку другому человеку. Работа этих специалистов основана на глубоком понимании эмоций, разрешении конфликтов и поддержке клиентов в трудные жизненные моменты. Уникальные человеческие качества — эмоциональный интеллект и способность устанавливать глубокую связь с пациентом — делают эти профессии устойчивыми к развитию технологий.
Творческие профессии, в которых выражаются индивидуальные взгляды, эмоции и личный опыт, также тесно связаны с эмпатией, что крайне сложно воспроизвести искусственному интеллекту.
Кроме того, искусственный интеллект вряд ли сможет заменить руководителей, поскольку их работа требует высоко развитого эмоционального интеллекта, сильных лидерских качеств и способности быстро адаптироваться к постоянным изменениям.
По словам эксперта, многие профессии и уровни специалистов начинают замещаться ИИ-ассистентами. В первую очередь это касается младших специалистов, выполняющих рутинные задачи. Речь идет о бизнес-процессах, связанных с работой с текстами, поиском информации, маршрутизацией, классификацией, форматированием документов и вопросно-ответными системами. Активно развиваются помощники для маркетологов, закупщиков, менеджеров по продажам и HR-специалистов. Эти ассистенты уже экономят значительное количество времени сотрудникам, беря на себя базовые задачи, которые ранее выполняли джуны.
При этом ИИ не заменяет экспертов в своем деле, которые остаются востребованными благодаря уникальному опыту и знаниям. Эти качества искусственный интеллект не может повторить из-за отсутствия достаточных данных для обучения, вероятности ошибок и ограничений в архитектуре GPT-моделей.
«Также стоит отметить, что параллельно с развитием ИИ активно начинают появляться новые профессии, такие как промпт-инженеры — специалисты по работе с нейросетями и их эффективной работе, чтобы ответы были как можно более качественными. Так, уже появляется большое количество курсов по промпт-инжинирингу не только от коммерческих компаний, но и от ведущих университетов страны (например, НИУ ВШЭ)», — сообщил Сулейкин.
Он добавил, что параллельно возникают новые профессии, связанные с управлением системами ИИ. Появляются такие роли, как инженеры этического ИИ, которые обеспечивают соответствие решений ИИ нормам морали и правовым стандартам. Они следят за соблюдением принципов прозрачности, справедливости и надежности при разработке и внедрении алгоритмов. Технические писатели для ИИ создают документацию, руководства и учебные материалы для разработчиков и пользователей.
В дальнейшем будут появляться и другие новые профессии, поскольку вопросы безопасности, управления этикой запросов, точности и валидации ответов, мониторинга и контроля работы систем ИИ выходят на первый план. Все эти специальности станут чрезвычайно востребованными в ближайшем будущем.
«Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией».
