«Одна их причин, по которой банки запрашивать доступ к вашему аккаунту на портале госуслуг — выполнение требований федерального закона № 115-ФЗ: он обязывает кредитные организации знать своего клиента, регулярно актуализировать его персональные данные и следить за операциями, чтобы пресекать отмывание денег и финансирование запрещенной деятельности. Проще всего сверять информацию через государственную систему — там паспортные данные, адрес регистрации, ИНН и СНИЛС всегда актуальны», — подчеркнул депутат.
По его словам, эта процедура не только помогает банкам выполнять требования закона, но и защищает самих клиентов от мошенников.
Одна из ключевых причин — безопасность счетов после смерти владельца. Банки не имеют прямого доступа к реестрам ЗАГС в реальном времени и не получают автоматических уведомлений о смерти клиента. Если родственники вовремя не сообщат об этом и не заблокируют карты, счета формально останутся активными.
«Этим могут воспользоваться мошенники или недобросовестные наследники», — предупредил Панеш.
Любые операции по счетам умершего, совершенные третьими лицами, незаконны. Получив свидетельство о смерти, банк обязан заблокировать все транзакции. Однако риск временного доступа к «спящим» счетам существует.
«Именно поэтому регулярное обновление данных и контроль за своими счетами — вопрос личной безопасности, а иногда и безопасности наследников», — указал депутат.
Для большинства клиентов с обычными финансовыми операциями актуализация данных требуется раз в три года. Тем, кто попадает в категорию повышенного риска из-за частых крупных переводов или предпринимательской деятельности, банк может направлять запросы ежегодно.
Если изменились паспортные данные, адрес или номер телефона, сообщить об этом в банк нужно самостоятельно. На это обычно отводится 30 дней.
Панеш обратил внимание на важный нюанс: при онлайн-обновлении банк часто запрашивает доступ не только к паспорту и СНИЛС, но и к данным о недвижимости, автомобилях, доходах и месте работы. Согласие может выдаваться на долгие годы.
«Маркетинговые отделы банков используют эти данные для формирования персональных предложений по кредитам, страховкам и другим продуктам», — отметил он.
Клиент вправе отказаться от цифровой процедуры и прийти в отделение с паспортом. Также можно в любой момент отозвать уже выданное согласие через личный кабинет на портале госуслуг в разделе «Согласия и доверенности».
Финансовая организация не имеет права отказать в обслуживании или заблокировать счет только из-за отказа предоставить доступ к данным через госуслуги — это добровольная мера.
Однако банк может приостановить операции, если клиент игнорирует законное требование обновить паспортные данные или не реагирует на запросы о подтверждении подозрительных транзакций в рамках 115-ФЗ.
С 1 января 2026 года количество таких блокировок резко возросло. Банк России расширил перечень признаков необычных операций, и автоматические системы стали чаще перестраховываться.
«В этом случае банк обязан объяснить причину блокировки, а вы вправе ее оспорить, предоставив документы, подтверждающие законность операций», — пояснил Панеш.
«Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией».
