«Современные правила требуют от банков противодействовать незаконным операциям, включая проверку подозрительных переводов. Это может вызывать неудобства для честных клиентов, поэтому важно знать, как действовать в такой ситуации, чтобы защитить свои средства и не попасть на уловки злоумышленников, которые могут воспользоваться моментом. Настоящий специалист никогда не запросит коды из смс, полные пароли от личного кабинета или карты. Он представится, назвав свое имя, отдел и банк, а после разговора вы сможете перезвонить на официальный номер банка и уточнить, звонил ли вам такой сотрудник. Мошенник часто создает ощущение срочности и давления, требует немедленных действий», — отметил Панеш.
Он напомнил, что во время общения с телефонными мошенниками, представляющимися сотрудниками банка, ни в коем случае нельзя сообщать им коды из СМС или пуш-уведомлений, пароли, а также личные данные получателей переводов, включая паспортные реквизиты и номера счетов.
Кроме того, не стоит делиться подробностями своей личной жизни или бизнеса, добавил депутат. Если банк заблокировал перевод, для выяснения обстоятельств необходимо самостоятельно обратиться в финансовую организацию. Для этого следует позвонить на официальную горячую линию банка, номер которой указан на обороте карты или на сайте, либо лично посетить его отделение.
«Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией».
