«В ряде вопросов россияне настороженно относятся к ИИ и не готовы доверять ему вопросы, связанные с безопасностью (46%), бюджетом и расходами (41%), выбором жилья (30%), маршрутами и транспортом (22%), выбором досуга в путешествии (12%). Доверяют во всем нейросетям 12% опрошенных россиян, при этом их максимальная доля отмечается среди респондентов 18−24 и 45−54 лет (по 15%)», — рассказали в компании.
Согласно исследованию, более трети россиян (38%) хотя бы раз применяли ИИ для планирования поездок. Особенно востребованы такие инструменты у совершеннолетних до 24 лет (58%).
Чаще всего инструменты на основе ИИ опрошенные применяли для уточнения информации из интернета (42%), планирования маршрута (33%), поиска достопримечательностей и развлечений (32%), жилья (26%), идей для путешествий (25%), подбора билетов, транспорта, ресторанов и кафе (по 23%), помощи во время поездки и советов по экономии бюджета (по 19%). Женщины чаще мужчин с помощью ИИ искали достопримечательности, развлечения, рестораны и кафе. А молодое поколение чаще других доверяло генеративным нейросетям составление подробного плана поездки по дням, чек-листов для сборов и спрашивало, как сэкономить бюджет.
Максимально честными рекомендации ИИ называют 15% опрошенных, при этом доля мужчин здесь заметнее (18% против 13% у женщин). Выше россияне ценят советы друзей, семьи и знакомых (45%), информацию с форумов и из отзывов других путешественников (23%). А вот блогерам опрошенные доверяют меньше, чем ИИ — рекомендации инфлюенсеров самыми честными назвали 7% участников исследования. Треть респондентов уверены, что ИИ станет одним из основных инструментов при планировании путешествий в будущем, а больше половины считают, что нейросети останутся просто помощником, отмечается в исследовании.
Онлайн-опрос среди 10 тыс. совершеннолетних россиян проходил в январе 2026 года, в нем была предусмотрена возможность выбора несколько вариантов ответа.
