Центральный банк обратился к кредитным организациям с призывом отказаться от практики навязывания дополнительных услуг на фоне существенного роста числа жалоб на подобные действия. Соответствующее заявление сделал руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ Михаил Мамута во время XXIV Национальной конференции по микрофинансированию и финансовой доступности.
Представитель Банка России сообщил, что регулятор ожидает от участников финансового рынка завершения работы над базовым стандартом, который будет регламентировать реализацию дополнительных продуктов. Утверждение документа запланировано до конца текущего года.
Михаил Мамута предупредил, что Банк России готов применить надзорные меры при задержках в работе над стандартом.
