«Исследование показало, что 61% опрошенных готовы доплатить за билет с возвратным тарифом. При этом только 17% всегда берут такой вариант. Остальные 44% согласны на переплату, но с ограничениями. 39% респондентов не видят смысла в этой опции и предпочитают покупать обычные невозвратные билеты», — сообщили в компании.
Согласно исследованию, среди тех, кто готов выбирать возвратный тариф, 30% согласны на доплату не более 20% от стоимости, еще 23% — не более 10%. Остальные 47% опрошенных не готовы платить больше за возможность возврата. В компании также отметили, что за возможность вернуть билет без потерь путешественники готовы доплачивать от 1,2 тыс. рублей на коротких перелетах до 8,8 тыс. рублей на дальних европейских маршрутах.