С момента открытия продаж 3 февраля клиенты создали рекордное число онлайн-бронирований, каждое из которых требует верификации и подтверждения документов, указано в Telegram-канале авиакомпании.
С 3 по 9 февраля через офисы продаж оформлено 8,5 тыс. бронирований по субсидированным тарифам. Через сайт и приложение поступило свыше 103 тыс. заявок, более половины из них уже прошли проверку документов, и по ним оформлены билеты. Еще 20 тыс. заявок верифицированы и ожидают оплаты.
В авиакомпании пояснили, что увеличение времени обработки связано с ошибками в документах, раздельным оформлением билетов для взрослых и детей, а также обращениями за билетами на даты, продажи по которым еще не открыты. Субсидированные билеты для жителей ДФО можно оформить не позднее шести месяцев с даты покупки.
