Опрос показал, как россияне относятся к контролю трат близких

Аналитики финансового маркетплейса «Выберу.ру» провели исследование среди трех тысяч россиян в возрасте от 18 до 60 лет, чтобы выяснить, как пользователи относятся к функции отслеживания трат близких в банковских приложениях. Результаты опроса есть у Финансов Mail.

Автор Финансы Mail
Источник: Freepik

Результаты опроса «Выберу.ру» показали, что 63% респондентов считают такую возможность полезной в рамках семейных отношений — особенно если речь идет о финансовой поддержке родителей или контроле за расходами детей. В то же время, 21% опрошенных уверены, что подобный функционал нарушает личные границы, даже когда речь идет о родных и партнерах, поэтому не стали бы подключать такую опцию ни для кого из членов семьи и не хотели бы сталкиваться с ее применением в отношении себя. Еще 16% пока не определились, но не исключают, что могли бы воспользоваться услугой в будущем.

Согласно результатам опроса, женщины старше 35 лет наиболее часто используют функцию для контроля расходов несовершеннолетних детей (47%) и пожилых родителей (32%), тогда как 13% подключают функцию для партнеров, а 8% — для взрослых детей. В аналогичной возрастной категории среди мужчин 38% настраивают функцию для партнеров, 26% — для пожилых родителей, 21% — для взрослых детей и 15% — для несовершеннолетних.

Мотивы пользователей разнообразны: 41% респондентов отмечают, что контроль за расходами близких позволяет проявить заботу, 28% рассматривают функцию как инструмент контроля с риском возникновения конфликтных ситуаций, а 12% связывают ее с недоверием внутри семьи. Кроме того, 19% проявляют интерес к инструменту ради повышения финансовой прозрачности, особенно в семьях с детьми.

Наиболее востребованными среди пользователей оказались уведомления при превышении близким установленного лимита трат — этот вариант выбрали 48% опрошенных. 35% заинтересованы в отслеживании расходов по конкретным категориям, таким как подписки, мобильные игры или получение кредитов. Полный доступ ко всем операциям родственников или партнеров хотят иметь только 17% респондентов.

«Таким образом, тренд на развитие совместных финансовых инструментов в банковских экосистемах продолжает расти. Однако успешность подобных решений напрямую зависит от гибкости настроек и способности учитывать особенности семейных и партнерских отношений. Пользователи готовы к большей финансовой прозрачности, если она не воспринимается как тотальный контроль, а строится на доверии, взаимном согласии и возможности самостоятельно регулировать уровень доступа к операциям. Внедрение таких функций требует деликатного подхода — как с точки зрения интерфейса, так и с позиции коммуникации с клиентом», — отметил исполнительный директор финансового маркетплейса «Выберу.ру» Ярослав Баджурак.

«Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией»